CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO


Aplicables desde el 18 de septiembre de 2018.


Índice


Información legal

Datos personales

Descripción del Sitio

Condiciones de acceso al Sitio y aceptación de las Condiciones generales de uso

Reseñas de los Usuarios

Contenido mostrado en el Sitio

Uso del Sitio

Responsabilidad - Garantías

Contenido ilegal

Denuncia de Contenido infractor, Contenido ofensivo o cualquier otro Contenido ilegal

Sitios web de terceros

Rescisión

Reclamaciones - controversias

Legislación aplicable

Varios


Bienvenido a nuestro sitio web https://www.narscosmetics.es (el «Sitio de NARS» o el «Sitio»). SHISEIDO GROUP UK LTD («NARS», «nosotros», «nos» o «nuestro/a(s)») está de acuerdo en prestarle a usted («usted» o «el Usuario») los servicios disponibles en el Sitio, con sujeción a su cumplimiento de estas Condiciones generales de acceso y uso (las «Condiciones generales de uso»). Mediante el acceso a este Sitio y su uso, usted reconoce haber leído y comprendido estas Condiciones generales de uso y acepta obligarse a cumplirlas sin limitaciones ni reservas.


Podríamos modificar este Sitio y estas Condiciones generales de uso cuando sea oportuno. Por este motivo, le recomendamos que acceda a las mismas y las lea con regularidad con el fin de asegurarse de que conoce la versión más reciente.


NARS podría dejar de proporcionar acceso a la totalidad o parte de este Sitio, a su entera discreción, en cualquier momento, con o sin notificación previa. En caso de que NARS fuera obligada por una sentencia judicial o por ley a impedir inmediatamente el acceso al Sitio, NARS podría no estar en disposición de notificarlo previamente.


Información legal


La publicación de este Sitio corre a cargo de BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL, con nombre comercial SHISEIDO EMEA, sociedad anónima con un capital social de 32 937 216 euros, inscrita en París, Francia, con el núm. 379 445 984 (núm. de IVA europeo: FR90379445984), con domicilio social en 56A rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 París, Francia (contact@narscosmetics.es ; +34914194242).


El director de publicación es Franck MARILLY, presidente y CEO.


The Site is hosted by SALESFORCE.COM INC., whose registered address is The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA; telephone number: +353 1 440 3500.


Datos personales


Le rogamos que lea nuestra Política de privacidad [insertar el enlace de hipertexto correspondiente], que forma parte integrante de estas Condiciones generales de uso y describe la manera en que tratamos sus datos personales.


Descripción del Sitio


NARS ofrece los servicios siguientes a los Usuarios, que les permiten, principalmente:

  • Suscribirse al boletín informativo;
  • Adquirir Productos NARS («Productos»);
  • Escribir reseñas y comentarios acerca de los Productos;
  • Acceder a contenido de NARS;
  • Unirse al programa NARS PRO destinado a aquellas personas que cumplan los requisitos correspondientes.

Condiciones de acceso al Sitio y aceptación de las Condiciones generales de uso


El Sitio solo se encuentra disponible en español.


Para poder beneficiarse de los servicios ofrecidos en este Sitio y de los contratos de este sitio regidos por las leyes de España, deberá: (a) tener como mínimo 16 años, (b) haber aceptado estas Condiciones generales de uso.


Los Usuarios podrán acceder a los distintos servicios prestados en el Sitio de la siguiente manera:

  1. 1) Para suscribirse al boletín informativo,, los Usuarios deben seguir los pasos siguientes:
    1. Cumplimentar un formulario de registro electrónico.
    2. Confirmar que han leído la Política de privacidad.
    3. Comprobar que los datos proporcionados sean correctos y corregir cualquier error antes de confirmar de forma definitiva su suscripción pulsando en “ENVIAR”.
    4. Se enviará un mensaje de correo electrónico a los Usuarios en el que se les solicitará que confirmen su suscripción al boletín informativo.

2) Para registrarse en el Sitio, los Usuarios deben seguir los pasos siguientes:

  1. Cumplimentar un formulario de registro electrónico.
  2. Confirmar que han leído y aceptan estas Condiciones generales de uso.
  3. Confirmar que han leído la Política de privacidad.
  4. Comprobar que los datos proporcionados sean correctos y corregir cualquier error antes de confirmar de forma definitiva su registro pulsando en “GUARDAR”.
  5. Se enviará un mensaje de correo electrónico a los Usuarios en el que se les solicitará que confirmen su registro.
  1. Para realizar pedidos de productos, los Usuarios deben cumplir los términos de las Condiciones generales de ventay haber aceptado expresamente estas Condiciones generales de uso.

Se pondrá en su conocimiento cualquier modificación de estas Condiciones generales de uso a través del Sitio o en forma de notificación con una antelación razonable. Si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones generales de uso, deberá solicitar la cancelación de su cuenta de usuario y dejar de utilizar el Sitio. De lo contrario, se considerará que ha aceptado las nuevas Condiciones generales de uso a partir de la expiración del mencionado plazo de preaviso.


Reseñas de los Usuarios


El Sitio de NARS le permite publicar sus opiniones en las hojas de datos de los productos o a través del mensaje de correo electrónico que recibirá cuando compre un Producto en el Sitio (las “Reseñas”).


Las Reseñas permiten a los Usuarios dejar opiniones, trucos, consejos, sugerencias, información y recomendaciones sobre los productos vendidos por NARS probados por ellos.


Cómo publicar Reseñas:


Para publicar Reseñas, los Usuarios deben seguir los pasos siguientes:

  1. Select a product and click on the “PUBLICAR UN COMENTARIO” link in the product data sheet; a window entitled “Mi comentario de [nombre del producto]
  2. Valore el producto en una escala de una a cinco estrellas, de la siguiente manera: *Pobre, **Medio, ***Adecuado, ****Bueno, *****Excelente;
  3. Cumplimente los apartados del formulario “Mi comentario de [nombre del producto]]” , teniendo en cuenta que los campos marcados con un asterisco (“*”) son obligatorios: “Reseña”, “Seudónimo”, “dirección de correo electrónico”, “Fecha de compra”.

Los Usuarios no recibirán ninguna contraprestación a cambio de la publicación de Reseñas.


Publicación y periodo de retención de las Reseñas:


Las Reseñas suelen publicarse en un plazo de dos (2) a cuatro (4) días hábiles desde su envío por parte de los Usuarios.


Una vez publicada la Reseña, se mantiene en el Sitio hasta que el producto en cuestión deja de estar a la venta.


Moderación de las Reseñas:


NARS se reserva el derecho, pero no la obligación, de supervisar las Reseñas. NARS no asume responsabilidad alguna por ningún contenido publicado por usted o por terceros.


NARS podrá retirar o negarse a publicar las Reseñas en caso de que estas infrinjan las Condiciones generales de uso del Sitio y, en concreto, las disposiciones del apartado titulado ” más abajo y/o cualquier otra ley o reglamento aplicable.


En caso de que se rechace una Reseña, el Usuario que la haya enviado será informado por correo electrónico.


Contenido de las Reseñas y garantías:


Al dejar una Reseña en el Sitio, el Usuario se compromete a no publicar ningún contenido:

  • que sea difamatorio, obsceno, infrinja la privacidad o los derechos de la personalidad de terceros, contenga amenazas o insultos, constituya acoso o sea insultante, amenazante, pornográfico, violento, constituya Contenido infractor o Contenido ofensivo (tal y como se definen a continuación) o que NARS considere inapropiado;
  • que induzca a la gente a creer erróneamente que es usted otra persona o forma parte de una organización en concreto, incluyendo un miembro del personal de NARS, o a creer erróneamente que está afiliado a una persona física o jurídica externa;
  • que contenga virus, archivos dañados o cualquier otra aplicación o programas de software que puedan afectar significativamente al funcionamiento del Sitio o cualquiera de sus funcionalidades;
  • que sepa que es erróneo, inexacto o engañoso;
  • que infrinja las normas referentes a secretos empresariales o cualquier deber de confidencialidad;
  • que sea contrario a cualquier ley o sentencia judicial, o cualquier decreto o reglamento (entre otros, las normas que rigen la protección de los consumidores, los actos de competencia desleal, la propiedad intelectual o industrial, la discriminación o la publicidad engañosa);
  • por el que haya sido pagado o haya recibido cualquier remuneración de un tercero no autorizado;
  • • que incluya referencias a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono;

Además, al enviar Reseñas al Sitio, usted garantiza:

  • que es el único autor y único titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido;
  • que cualquier contenido que publique es exacto;
  • que tiene como mínimo 16 años;
  • que ha comprado y probado previamente el producto para el cual haya publicado su Reseña;
  • que el uso de sus Reseñas enviadas no infringe las Condiciones generales de uso del Sitio y/o ninguna ley o reglamento aplicable, ni daña a ninguna persona física o jurídica.

Por medio del presente reconoce que usted, y no NARS, será el único responsable del contenido de su Reseña.


Por lo tanto, garantiza que posee todos los derechos (incluyendo, en concreto, derechos de propiedad industrial e intelectual y derechos de imagen) sobre las Reseñas que envíe al Sitio. Por consiguiente, garantiza que la exhibición, publicación o presentación de cualquier Reseña que deje en el Sitio no infringe los derechos de la personalidad ni los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.


Usted concede a NARS una licencia ilimitada, en todo el mundo, gratuita, transferible y no exclusiva, durante el periodo de protección máximo de cualesquiera derechos aplicables, para utilizar las Reseñas con cualquier fin, incluyendo, a título meramente enunciativo, para su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación (incluida su traducción a otros idiomas) en cualquier formato y soporte.


Usted se compromete a indemnizarnos a nosotros y a nuestros directivos, consejeros, empleados, representantes y agentes por cualesquiera demandas o acciones (incluidos los honorarios razonables de representación letrada y costas judiciales relacionadas), en caso de que estas pudieran entablarse en su contra por (i) el incumplimiento por parte de usted de cualquier disposición de estas Condiciones generales de uso, o (ii) la denuncia de un tercero por el hecho de que una Reseña publicada por usted en el Sitio infrinja sus derechos de propiedad intelectual e industrial (por ejemplo, entre otros, derechos de autor, derechos afines, patentes, marcas, diseños industriales, dibujos y modelos, logotipos comerciales, títulos o diseños) o cualquier otro derecho de terceros (entre otros, derechos de privacidad e imagen).


En caso de que un tercero presente una demanda o inicie una acción con arreglo a lo anterior, usted se compromete, a solicitud nuestra, a proporcionarnos inmediatamente toda la información exhaustiva y veraz necesaria para evaluar los fundamentos de dicha acción y organizar nuestra defensa.


NARS, así como sus empleados y agentes, filiales, socios o proveedores de servicios externos, y sus respectivos consejeros, representantes y empleados, no estarán sujetos a ninguna obligación de confidencialidad por lo que respecta a la totalidad o parte de las Reseñas que usted publique en el Sitio.


Contenido mostrado en el Sitio


El contenido mostrado en este Sitio y proporcionado por NARS, con inclusión de cualesquiera materiales gráficos, representaciones gráficas, fotografías, imágenes, capturas de pantalla, texto, música, videoclips, marcas, logotipos, nombres de productos y nombres de personalidades, eslóganes y cualquier combinación de estos elementos (“Contenido de NARS”) pertenece a NARS y se encuentra protegido en la Unión Europea, en Estados Unidos y en todo el mundo por el derecho de marcas y de autor y otros derechos de propiedad industrial o intelectual y legislación contra la competencia desleal.


Por lo tanto, no está autorizado a copiar, reproducir, transformar, mostrar o vender la totalidad ni parte del Sitio y/o el Contenido de NARS en modo alguno, ni a crear trabajos total o parcialmente derivados del Sitio y/o el Contenido de NARS.


Cualquier uso no autorizado del Contenido de NARS constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial y podría dar lugar a una acción civil o penal.


Usted se compromete a no descargar, exhibir o utilizar ningún Contenido de NARS mostrado en el Sitio con el fin de utilizarlo, a título enunciativo pero no limitativo, en cualquier publicación, ejecución pública, en otros sitios web distintos de este Sitio, en relación con productos o servicios que no sean los de NARS, de ninguna forma que pudiera generar confusión en las mentes de los consumidores, de modo alguno que dañe o desacredite a NARS, que menoscabe los derechos de NARS o que infrinja sus derechos de propiedad intelectual o industrial de cualquier otra manera. Asimismo, se compromete a abstenerse de utilizar o apropiarse indebidamente del Contenido de NARS mostrado en este Sitio por cualquier otro medio.


Uso del Sitio


En su uso del Sitio, se compromete a:

  • - No utilizar los medios de comunicación electrónica ofrecidos en el Sitio con fines ilícitos, delictivos o ilegales o de formas que supongan una violación de la intimidad de terceros, constituyan actos de acoso, difamación o inciten al odio, o por medios que infrinjan cualquier ley o reglamento aplicable;
  • - No descargar, publicar, reproducir o distribuir información, software u otros elementos protegidos por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual (incluido cualquier derecho de la personalidad y derecho a la intimidad) sin antes haber obtenido el permiso de los titulares de tales derechos;
  • No recopilar ni almacenar datos personales sobre otros Usuarios;
  • No utilizar el Sitio con fines comerciales. Por lo tanto, se compromete por ejemplo a no descargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún contenido publicitario o promocional, como mensajes de correo electrónico no solicitado, encuestas, spam, cadenas de mensajes, sistemas de ventas piramidales o cualquier otra forma de solicitud o comunicación no autorizadas;
  • No descargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por cualquier otro medio ningún elemento que contenga virus informáticos o cualesquiera otros códigos informáticos, archivos o programas que pudieran interrumpir, limitar o interferir con el funcionamiento de cualquier equipo de hardware o de software, cualquier equipo de telecomunicaciones o el propio Sitio;
  • No aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar y modificar las aplicaciones o los códigos informáticos vinculados con el Sitio;
  • No usar minería de datos, robots o cualquier otra herramienta de recopilación y extracción de datos en el Sitio;
  • No utilizar técnicas de framing para enmarcar cualquier marca o contenido del Sitio.

Se podría denegar el acceso al Sitio a toda persona que infrinja los compromisos anteriores.


Responsabilidad - Garantías


Los Usuarios serán responsables de la creación, el almacenamiento y el uso de sus identificadores, mensajes de correo electrónico de verificación y contraseñas, que serán estrictamente personales y por lo tanto no podrán ser compartidos con terceros. Los Usuarios deberán preservar la confidencialidad y el secreto de estos datos. Cualquier uso del Sitio con el identificador y la contraseña de un Usuario se considerará realizado por el propio Usuario. Aquellos Usuarios que sospechen que sus identificadores y contraseñas están siendo utilizados indebidamente por un tercero deberán notificarlo inmediatamente a NARS escribiendo a la siguiente dirección: contact@narscosmetics.es .


ESTE SITIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”. NARS no garantiza la viabilidad o el funcionamiento a largo plazo de los servicios ac contact@narscosmetics.es cesibles a través del Sitio, ni que estos estén libres de errores u otros defectos, dado que no es posible descartar la existencia de errores de programación o la ocurrencia de incidentes técnicos.


Por medio del presente NARS declina toda responsabilidad por cualquier inconveniente o daño derivado de la utilización de Internet, como cortes del servicio, intrusiones externas o presencia de virus informáticos, o la imposibilidad de acceder al Sitio debido a operaciones de mantenimiento, averías técnicas, sucesos de fuerza mayor o cualquier circunstancia ajena a su control.


Por medio del presente NARS declina toda responsabilidad por aquellos errores insignificante que pudieran afectar a los elementos presentados en el Sitio, como la información y las descripciones de los productos.


Cada Usuario será responsable de su equipo informático, sus datos y sus aplicaciones de software, así como de su conexión a la red para acceder al Sitio. Por medio del presente NARS declina toda responsabilidad por la configuración, el rendimiento o la compatibilidad de los equipos del Usuario con el Sitio.


Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y sin afectar a sus derechos como consumidor.

Contenido ilegal


Cualquier contenido ilegal o contenido que NARS considere ilegal (“Contenido ilegal”) y del que tenga conocimiento será eliminado inmediatamente del Sitio. La expresión Contenido ilegal comprenderá específicamente el Contenido infractor, tal y como se define más adelante, así como aquel contenido que constituya una apología de los crímenes de lesa humanidad, incite a la comisión de atentados terroristas y constituya una apología de los mismos, contenido que incite al odio racial, al odio contra las personas por razón de su sexo, su orientación sexual o su identidad sexual, o sus minusvalías, así como contenidos que incluyan pornografía infantil, incite a la violencia, como violencia contra las mujeres, y contenido contrario a la dignidad humana (“Contenido ofensivo”). Cualquier Contenido ofensivo también será notificado a las autoridades competentes.


Denuncia de Contenido infractor, Contenido ofensivo o cualquier otro Contenido ilegal

    1. Denuncia de Contenido ofensivo

En caso de que detecte cualquier Contenido ofensivo en el Sitio, le agradeceríamos que nos lo comunicara de inmediato poniéndose en contacto con contact@narscosmetics.es ..

    1. Denuncia de Contenido infractor u otro Contenido ilegal

Si es el titular de derechos de marca o autor sobre un dibujo, modelo u otro material y considera que cualquier contenido publicado en el Sitio infringe sus derechos de propiedad intelectual e industrial (“Contenido infractor”), o si ha detectado Contenido ilegal en el Sitio, podrá solicitar su eliminación poniéndose en contacto con NARS escribiendo a contact@narscosmetics.es. Su notificación deberá incluir la siguiente información:

  1. La fecha de la notificación;
  2. Si es usted una persona física, su nombre, apellido, profesión, domicilio, nacionalidad y lugar de nacimiento, y si representa a una persona jurídica, su forma jurídica, su nombre, su domicilio social y el órgano de representación;
  3. Una descripción del contenido que crea que infringe sus derechos o es ilegal, así como los motivos por los que considera que debería ser retirado, con detalles suficientes para que podamos localizarlo en el Sitio;
  4. Los motivos por los que el contenido debería ser retirado, incluida una exposición de las disposiciones legales aplicables y pruebas de los hechos denunciados;
  5. Una copia de la correspondencia enviada al autor o al editor del Contenido infractor para solicitar su retirada o, en su defecto, pruebas de que no fue posible ponerse en contacto con el autor o editor.

Tras la recepción de su notificación, NARS la evaluará y determinará si el contenido debe ser retirado del Sitio. A falta de cualquiera de la información anterior en la notificación, es posible que no podamos retirar el contenido denunciado.


Sitios web de terceros


Este Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no sean operados por NARS ni estén vinculados con ella. Estos enlaces de hipertexto se proporcionan para su información y comodidad y no están patrocinados por NARS o sus afiliados al Sitio o a NARS. Por medio del presente NARS declina toda responsabilidad relativa a la experiencia de los Usuarios en su uso de los sitios web de terceros a los que accedan a través del Sitio. Una vez que los Usuarios son redirigidos a un sitio web de terceros, estas Condiciones generales de uso dejan de aplicarse y solo serán de aplicación las condiciones de uso del sitio web en cuestión.


En caso de que comparta sus datos personales con un sitio web de terceros, el tratamiento de esos datos se realizará bajo la responsabilidad de dicho sitio web externo, de conformidad con su política de privacidad. NARS no supervisa los términos en los que dichos sitios web de terceros recopilan, utilizan o gestionan sus datos.


Cancelación


NARS podría cancelar la cuenta de un Usuario en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso o notificación en caso de infracción de los términos de estas Condiciones generales de uso. El Usuario en cuestión será informado de ello por correo electrónico.


Cada Usuario podrá cancelar su registro en el Sitio en cualquier momento, sin previo aviso, escribiendo a contact@narscosmetics.es y solicitar que su cuenta sea eliminada.


Reclamaciones - controversias


En caso de tener cualquier queja relativa a su uso del Sitio, deberá ponerse en contacto con contact@narscosmetics.es .


De no ser posible resolver una controversia surgida con NARS por tales medios, los Usuarios podrán recurrir a la mediación o a cualquier otro modo alternativo de solución de controversias.


Legislación aplicable


Estas Condiciones generales de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes inglesas.


Varios


En la máxima medida permitida por la legislación aplicable y sin afectar a sus derechos como consumidor, ninguna de las partes será responsable en caso de incumplimiento o cumplimiento indebido de sus obligaciones cuando ello se deba a supuestos de fuerza mayor. El hecho de que cualquiera de las partes no solicite la aplicación de una cláusula de estas Condiciones generales de uso, ya sea temporal o permanentemente, no constituirá en modo alguno una renuncia a los derechos otorgados a dicha parte en virtud de la cláusula en cuestión.


En caso de que una o más estipulaciones de estas Condiciones generales de uso fuera considerada o declarada nula en aplicación de una ley o reglamento o así lo dictaminara de forma definitiva un tribunal o autoridad competente, las demás estipulaciones conservarán su plena validez.