Si cambias de opinión, dispones de un plazo de 30 días tras recibir el pedido para devolverlo.
Puedes efectuar tu devolución desde tu cuenta de cliente, en el apartado «Pedidos», o desde «Seguir mi pedido» si has comprado como invitado.
Una vez creada la solicitud de devolución, deberás empaquetar bien tu(s) producto(s) e introducir el formulario de devolución dentro del paquete. Así, nuestros equipos podrán identificar rápidamente tu pedido.
Te enviaremos una etiqueta prepagada por correo electrónico para devolver tu paquete de manera gratuita.
Te informamos de que solo aceptaremos la devolución y el reembolso si los productos están nuevos, sin usar y en su embalaje original.
Si necesitas más información sobre tu derecho de retractación y nuestra política de devoluciones, puedes consultar nuestras condiciones generales de venta.
Si tienes alguna pregunta sobre una devolución en curso, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.